Звонок бесплатный по России
Заказать обратный звонок
{{inputs_header = fc['form' + "header" + 'inputs'];''}} {{form_header = fc['form' + "header"];''}}
OK
Звонок бесплатный по России
Красивые и качественные детские платья от фабрики Ladetto
на любой день и праздник
clock
Пн-Пт: 9.00-22.00
Сб-Вс: Выходной
На сайте - круглосуточно

Возврат/обмен товара​

Если выбранный на сайте товар не подошел вам, верните его курьеру при получении. В этом случае, вы оплачиваете только доставку. Если вы приняли решение, что товар вам не подходит уже после того как курьер уехал, вы имеете право произвести возврат или обмен в нашем магазине в течение 14 дней с момента его доставки. Обмен/возврат возможен, если товар не носился, сохранена упаковка и товарный чек.

Произвести обмен или возврат можно двумя способами:

  • 1. Вызов курьера. В этом случае Вы оплачиваете услуги курьера согласно действующим тарифам. Курьерские или почтовые услуги по возврату товара оплачиваются интернет-магазином в случае, если клиент получил товар ненадлежащего качества (брак, несоответствие товара подтвержденному заказу).
  • 2. Вы самостоятельно организуете доставку товара в пункт выдачи товара компании CDEK (Москва, ул.Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная).

Если вы находитесь не в Москве, вы можете вернуть товар, выслав его почтой, предварительно связавшись с оператором по телефону, +7 (499) 677-48-40, или с помощью электронной почты my-katusha@yandex.ru, чтобы получить адрес для отправки. В этом случае, все расходы по пересылке вы берете на себя. Мы возместим стоимость товара с помощью перевода средства на вашу карту.